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新北市中和一家汽車美容業者，被鄰居投訴，長期霸佔騎樓做生意，還製造噪音，讓人無法入睡，住戶一狀投訴市民專線1999，但接獲通報的警察，到現場了解卻沒有逕行舉發，反倒要業者趕快把車開走，結果住戶收到1999回覆簡訊，說經過員警查證，沒有佔用騎樓情況，檢舉的鄰居不滿，認為警察偽造事實，包庇業者。

洗車廠生意上門，業者拉上透明門簾，拿出高壓水槍，噴灑顧客車輛，美容保養一次搞定，但工作場所，卻是佔去人行道，騎樓成了私家洗車空間，對面3樓住戶無法接受路霸情況，打電話到1999市民專線申訴，轄區員警接獲通報，抵達處理，檢舉人卻看到這樣的情況。

員警當下沒有開單取締，反倒請員工將汽車開進店內，隨後再拿出相機拍照存證，投訴的鄰居吳先生傻眼，甚至3分鐘後收到的新北市1999專線回覆，答案讓他錯愕，內容說，經過南勢所員警到場，業者未佔用騎樓之情事，吳先生認為警察偽造事實，回報1999，有包庇之嫌。

承辦的新北市中和南勢角派出所的警方則說，吳先生的投訴，他們都有對業者佔用騎樓的行為，逕行舉發，而不像1999市民熱線所回覆的簡訊，員警沒有發現洗車廠違規。

警方無奈表示，取締太密集，失去比例原則，漏開紅單，又遭檢舉的吳先生抗議，目前也只能依法行政，能確定的是，吳姓鄰居爭取住家生活品質，和洗車業者的對立還會持續下去。